Atac cibernetic asupra sistemelor de refrigerare din supermarketurile belgiene
Zeci de supermarketuri din Belgia au fost afectate, la începutul săptămânii, de un atac cibernetic care a provocat creșterea bruscă a temperaturilor din frigidere și congelatoare, determinând retragerea de la vânzare și distrugerea unei cantități importante de alimente. Potrivit presei belgiene, valoarea mărfurilor aruncate se ridică la aproximativ 100.000 de euro.
Atacul s-a produs în noaptea de duminică spre luni și a vizat mai multe lanțuri de magazine. Aproximativ 40 de unități Delhaize, 15 magazine Carrefour și cinci unități Spar au raportat probleme, conform informațiilor comunicate de companii. Au fost afectate și instalațiile frigorifice ale grupului de măcelării De Laet en Van Haver.
Reacția companiilor afectate
„Am identificat un incident informatic care afectează sistemele de refrigerare din câteva zeci de magazine. Am luat imediat măsurile necesare pentru a menține magazinele operaționale”, a declarat un reprezentant Delhaize pentru presă.
În unele unități, angajații au descoperit dimineața că frigiderele nu mai păstrau alimentele la temperaturile necesare. Produsele proaspete și congelate au fost retrase de la vânzare, iar o parte au fost distruse. Unii comercianți au încercat să salveze marfa aducând camioane frigorifice.
Mecanismul atacului: activarea de la distanță a funcției de dezghețare
Atacul a vizat sistemele informatice prin care sunt controlate instalațiile frigorifice. Stephan Moelans, directorul companiei belgiene Sabcobel, specializată în echipamente de refrigerare, a declarat pentru agenția Belga că atacatorii au folosit același mecanism întâlnit recent în Franța. Potrivit explicațiilor sale, hackerii au activat de la distanță funcția de dezghețare a instalațiilor, utilizată în mod normal pentru eliminarea gheții, însă activarea necorespunzătoare poate determina creșterea temperaturii și compromiterea alimentelor.
Moelans a precizat că firma sa a identificat aproximativ 20 de instalații afectate dintre sutele pe care le administrează în Belgia. Problema este cunoscută de mai multe săptămâni, dar remedierea nu este simplă. „Am lucrat foarte intens în ultimele săptămâni pentru a proteja frigiderele clienților noștri împotriva acestei vulnerabilități”, a explicat directorul Sabcobel. Potrivit acestuia, actualizarea programelor informatice nu este suficientă în toate cazurile, iar unele instalații necesită modificări fizice și conexiuni securizate pentru controlul de la distanță.
Incidente similare în Franța, Suedia și alte țări europene
Incidentul din Belgia vine la trei săptămâni după un atac asemănător produs pe 12 octombrie în Franța, când sute de supermarketuri din rețelele Intermarché și Coopérative U au avut probleme cu instalațiile de refrigerare.
Luni au fost semnalate incidente și în magazine din Suedia, inclusiv în rețeaua ICA. Au fost relatate perturbări ale sistemelor frigorifice și în Luxemburg și Estonia. Nu a fost stabilit deocamdată dacă toate aceste atacuri au fost organizate de aceeași grupare.
Autoritățile și companiile afectate continuă investigațiile, în timp ce operatorii instalațiilor frigorifice încearcă să limiteze pierderile și să împiedice noi intervenții asupra sistemelor conectate la internet.
